Hesap Silme Politikası

Son Güncelleme: 28.07.2026

EvPaylaşımı platformunda hesabınızın silinmesini dilediğiniz zaman talep edebilirsiniz. Bu sayfa 30 günlük geri alma sürecini, doğrudan kimlik bilgilerinin anonimleştirilmesini, silinen verileri ve güvenlik ya da hukuki nedenlerle sınırlı süre saklanabilen kayıtları açıklar.

Hesap Silme Rehberi

Hesabınızı silmek için aşağıdaki adımları izleyin:

Adım 1: Profilinize Gidin ve 'Hesabı Sil' Butonuna Tıklayın

Uygulamada profilinize gidin ve sayfanın en altındaki 'Tehlikeli Alan' bölümünde bulunan 'Hesabı Sil' butonuna tıklayın.

Adım 2: Uyarıları Okuyun ve İsteğinizi Onaylayın

Açılan iletişim kutusunda uyarıları dikkatlice okuyun. İsteğe bağlı olarak hesabınızı neden kapattığınızı belirtebilirsiniz. Ardından 'Hesabı Kapat' butonuna tıklayarak işlemi onaylayın.

Adım 3: Hesabınız 30 Gün Beklemede Kalacak

Hesabınız hemen silinmez. 30 gün boyunca beklemede kalır ve bu süre içinde giriş yaparak hesabınızı geri yükleyebilirsiniz.

Hesap Silme Süreci

30 Günlük Bekleme Süresi

Hesap silme talebinizden sonra 30 günlük bir bekleme süresi başlar. Bu süre içinde:

İlanlarınız derhal yayından kaldırılır
Mevcut mesajlaşma geçmişi 30 günlük geri alma süresince korunur
Ödeme, güvenlik ve işlem kayıtları ilgili yasal saklama sürelerine tabi olmaya devam eder

Hesabınızı Geri Yükleme

30 günlük bekleme süresi içinde giriş yaparak hesabınızı tekrar aktif hale getirebilirsiniz. Bu durumda hesabınız geri yüklenir ve tüm verilerinize yeniden erişebilirsiniz.

Kalıcı Anonimleştirme ve Silme

30 günün sonunda hesabınız geri alınamaz hale gelir; ad ve telefon gibi doğrudan tanımlayıcılar anonimleştirilir, profil görseliniz kaldırılır ve ilanlarınız silinir. Mesajlaşma ve güvenlik kayıtları aşağıda açıklanan sınırlı amaçlarla saklanabilir.

Silinecek veya Anonimleştirilecek Veriler

30 günlük sürenin sonunda aşağıdaki işlemler gerçekleştirilir:

Adınız 'Silinmiş Kullanıcı' olarak değiştirilir ve telefon numaranız geri döndürülemeyecek şekilde anonim bir değerle değiştirilir
Profil fotoğrafınız kaldırılır
Meslek ve hobiler gibi opsiyonel profil bilgileriniz kaldırılır
Yayınladığınız ilanlar ve ilanlarla ilişkili kayıtlar silinir
Push bildirim abonelikleri, bildirim tercihleri ve ticari ileti izinleri kaldırılır
Artık işlenmesi gerekmeyen diğer doğrudan tanımlayıcı veriler silinir veya anonimleştirilir

Yasal Nedenlerle Saklanacak Veriler

Yasal yükümlülüklerimiz gereği aşağıdaki veriler belirli sürelerle saklanır:

Ödeme Kayıtları: Ödeme ve işlem kayıtları ilgili mali mevzuat, ispat ve uyuşmazlık süreleri boyunca saklanabilir
Sistem Logları: Güvenlik ve denetim amaçlı sistem logları (IP adresi, işlem zamanı gibi) yasal gereklilikler kapsamında saklanır
Mesajlar ve Medya Ekleri: Mesajlar karşı tarafın konuşma geçmişinin korunması için anonimleştirilmiş kullanıcıyla ilişkilendirilerek kalabilir. Silinen mesajlar, görseller ve ses kayıtları şikayet, moderasyon, kötüye kullanımın önlenmesi veya hukuki uyuşmazlıklar için gerekli süre boyunca sınırlı erişimli güvenlik arşivinde saklanabilir.

Önemli Notlar

İlanlarınız: Hesap silme talebi verildiğinde aktif ilanlarınız yayından kaldırılır; 30 günlük sürenin sonunda ilan kayıtları silinir

Mesajlarınız: Mesajlaştığınız kullanıcılar geçmiş mesajları 'Silinmiş Kullanıcı' adıyla görmeye devam edebilir. Güvenlik arşivindeki mesajlar ve medya ekleri yalnızca yetkili yöneticiler tarafından belirtilen amaçlarla incelenebilir

Ödemeler: Bekleyen ödemeleriniz varsa, hesap silme işlemi tamamlandıktan sonra iade işlemlerinde sorun yaşayabilirsiniz. İptal ve iade işlemlerinizi hesabınızı silmeden önce tamamlamanızı öneririz

İletişim

Hesap silme işlemi veya verileriniz hakkında sorularınız için:

Unvan: Koray Türk (Ev Paylaşımı)
E-posta: [email protected]

Yükleniyor...